SERVICE GUIDE

服務說明

商品說明
購物流程
付款與運送
預購說明
售後服務
會員權益與訂單管理
  • 商品來源及產地說明
    為了讓時尚與國際接軌零時差,UNI WEAR 持續關注最新潮流訊息,定期出國挑選最新最流行單品,確認款式與品質後現場採購空運直送回台,進行商品拍攝作業後上架販售,絕無改標換標等刻意欺瞞行為。

    惟因應全球化趨勢,少部分日韓廠商已改成Designed by KOREA/JAPAN,因此我們無法向消費者保證官網上所有商品皆由日韓本地製造,但我們保證商品品質絕對是經過嚴格檢查後才會交至消費者手上,若消費者對此存有疑慮,請斟酌考量再決定是否購買。

    商品都是現貨嗎?

    為提供消費者最好的購物體驗與品質,官網多數商品皆為現貨、限量販售。每款熱賣商品在現貨販售完後,UNI WEAR於日本、韓國工作室人員便會立即向廠商追加商品,商品抵達工作室後便會重新以現貨上架。

    唯當『商品熱賣持續供不應求/ 採購於國外即時連線』 時將開放會員預購,預購追加到貨商品將以預購順序<需完成付款手續>依序出貨。在所有預購單完成出貨後,多的現貨部分便會重新現貨上架,若沒有則持續開放會員預購。

    貼心提醒您,潮流商品流動速度相當快,我們無法保證商品都能再追加到貨,因此為了維護您的權益,對於喜歡的商品建議於新品公告後盡快選購結帳,越早下訂團隊越能為您追加到商品。

    追加補貨機制說明

    現貨商品售出後UNI WEAR 日本、韓國工作室人員將視銷售情況向廠商下定追加,確認商品到貨後才會再以現貨上架,熱賣商品補貨上架時將不另行通知,若您有等待補貨之商品歡迎透過官方FBline@|客服信箱 (care@uniwear.com.tw)與我們聯繫,將有專人立即為您服務。

    為了提供更多元優質的購物選擇,部分熱賣商品&韓國連線新品將於限定時間內特別開放預購,讓會員們可以在第一時間搶先購入喜歡之商品,無需被動等待商品補貨上架。

    • 商品補貨期:不定期從日/韓補貨後現貨上架。
    • 商品預購期:自完成付款後每日晚間遞送追加單至國外,並於商品空運送抵工作室後立即進行檢查出貨作業。

    現貨/ 預購商品皆以訂單順序(需完成付款手續)依序出貨,在所有預購單完成出貨後,多的現貨部分便會重新上架,若商品仍舊供不應求則持續開放會員預購。

    <貼心小叮嚀>

    在您於官網訂購時,信用卡付款成功訂單立即成立,現貨商品隔天便會您出貨;預購商品當天排入出貨名單裡。若您是選擇銀行轉帳,訂單將為您保留三天,將在您付款完成後才會為您進行出貨及預購動作。

  • 購物流程

    為提供消費者簡單安全的購物環境,在UNI WEAR官網您不需先加入會員也可進行商品瀏覽與檢視購物車動作,讓您充分享受便利的購物樂趣。

    • 首次購物:選擇商品→加入購物車→前往結帳→輸入訂購者資料→設定會員密碼/FACEBOOK登入→線上刷卡→完成購物
    • 非首次購物:選擇商品→加入購物車→前往結帳→輸入帳號密碼 /FACEBOOK登入→線上刷卡→完成購物

    貼心提醒您:

    1. 『第一次購物不需先加入會員也可進行購物,只需在訂購時填寫您的會員基本資料,包括姓名、電子郵件和密碼等,或可直接使用FACEBOOK登入,即可完成購物。完成訂購同時系統會自動將您升級為會員,方便您下次購物。』
    2. 商品加入購物車不等於完成訂購,並無保留商品庫存之功能,商品庫存分配將以結帳順序為主,為保障您的權益,加入購物車之商品請儘速完成結帳。
    3. 為避免在貨運寄送上造成混淆,影響往後之會員權益,請務必填寫正確的基本個人資料!
    4. 基於消費者資訊安全考量,UNI WEAR不會無故致電與您聯繫,官網所有訂定狀態變更、出貨通知將透過系統email發送,建議您盡量選擇非免費/ 不會漏信的電子郵件地址做為會員主要信箱。
    訂單狀態說明

    本網站所有商品訂購皆配合第三方支付公司所提供的線上付款機制,若您於20分鐘內沒有完成付款流程,則訂單狀態將顯示為取消,此時購物車內商品也將被清空。

    在您順利完成付款流程後,可登入會員專區查看訂單狀態,訂單狀態說明如下:

    • 取消:當您於20分鐘內未完成信用卡付款或未成功選取虛擬ATM帳號系統將認定該筆訂單付款失敗,訂單將不會成立,並顯示為取消。若您在收到訂單取消通知信後仍欲訂購商品,歡迎透過官方FBline@|客服信箱 (care@uniwear.com.tw)與我們聯繫,將有專人為您進行訂單服務。
    • 保留:在您選擇結帳方式為ATM匯款並成功選取虛擬ATM帳號後,系統將自動為您保留現貨商品三天,三天內完成匯款訂單狀態將由保留改為處理中。若您並未於三天內完成匯款,系統將自動將您的訂單轉為取消,發送訂單取消通知email以及簡訊給您,並釋出保留商品給等候的會員。
    • 處理中:表示已收到您的刷卡完成通知/ ATM匯款通知,您所訂購的現貨商品正由工作人員正在替您準備出貨中;預購商品則已為您遞送追加需求並排入出貨名單。
    • 完成:表示您的商品已完成宅配出貨,並由系統自動發送訂單出貨完成通知email給您,確切到貨時間需依貨運公司為準,一般日宅配約1-2天到貨、超商約2-4天到貨,年前或連續假期前後到貨時間可能有所變動,還請您見諒。
    • 付款處理中:在您提出退貨需求之後,訂單狀態將從完成變為付款處理中,須待我們收到您的商品並且通過品管人員檢查後,會計將於2個工作天內完成退款手續。
    • 已退費:確認商品狀態後,會計將於2個工作天內完成退款手續,在完成退費手續後您的訂單狀態將由付款處理中改為已退費。
    取消訂單或修改訂單

    『現貨商品』

    若您下單完成付款動作後後欲修改或取消訂單,在貨物尚未包裝前(狀態為處理中時),直接來電告知客服,我們皆可為您修改訂單內容或是取消整筆訂單;

    但若貨物已包裝出貨(訂單狀態為完成),請恕無法為您修改訂單。

     

    『預購/ 連線商品』

    若您訂購商品為預購商品,在您完成付款後便立即依您的需求為您遞交追加單給廠商,此種模式等同代購,依您需求量身購買之商品無法做二次販售。

    若您需要取消預購單,請在下訂後24小時以內通知,追加單一但交送廠商後便不再接受取消。

    預購連線商品有等待期,若您有尺寸上的困擾或時間上的特殊需求,請務必於訂購前與客服聯繫,客服將親切協助您做判斷,為了保障您的權益,消費者對此存有疑慮,請斟酌考量再決定是否購買。

  • 付款方式

    為提供消費者優質的線上購物環境,加速購物流程以儘速收到商品,UNI WEAR 官網目前僅提供『信用卡線上刷卡付款』以及『虛擬帳號ATM匯款』服務。

    • 線上信用卡付款:接受Visa、Master、JCB等多家銀行信用卡付款方式,提供您多元化的付款選擇。採用合格廠商「綠界EcPay」128bit SSL的網路交易安全機制,讓您安心線上刷卡付款。
    • 虛擬帳號ATM匯款:虛擬帳號與一般銀行實體帳號的使用行為是相同的,是為此筆交易專屬所產生出來特定交易帳號,一張訂單對應一組帳號,一旦您完成匯款動作,系統便會馬上收到銀行通知,您無須再提供後五碼進行對帳動作,是保障您網路金融交易安全的最佳選擇。合格廠商「綠界Ecpay」提供您國內10大金融公司虛擬帳號,您可於系統結帳畫面中自行選擇您經常往來銀行進行匯款動作,將可免去15元跨行手續費。

    提醒您:若您未能於訂單成立三天內完成轉帳匯款,則此專屬帳號將失效,無法再接受款項匯入的行為。若您超過三天保留期仍有繼續訂購的意願,建議您可重新訂購或透過官方FBline@與我們聯繫,將有專人為您服務。

     

    『UNI WEAR用心為會員提供最好的購物環境與品質,然而部分消費者屢次以ATM方式成立保留訂單卻逾期取消。此舉動造成其他會員無法順利選購喜歡的商品,也造成訂單管理與客服人員的成本消耗並影響客戶服務品質。

    為了維護服務品質,將最好的客戶服務及商品提供給真正需要的會員。即日起,系統將針對“連續累計2次”未於訂單保留其3日內完成付款之會員,進行會員帳戶刪除動作,為了維護您的會員權益,煩請於訂購後三日內完成轉帳手續,造成不便請會員們諒解。』

    寄送方式

    台灣本島地區內,您所訂購之商品,一律採宅配/ 超商取貨(不付款)兩種方式寄出。

    外島地區 (澎湖、金門、馬祖),將採用郵局掛號方式寄出。

     

    港澳中國客戶,目前尚無法直接於官網上訂購,請點選畫面下方CONTACT+留言或於上班時間透過粉絲專頁與line@與我們聯繫,客服專員將立即為您服務,國際商品寄送將與順豐快遞&7-11交貨便合作。

    運費說明

    單筆訂單大嘴鳥宅配通配送到府運費一律為$85;超商取貨(僅提供取貨服務)運費一律為$60,有材積與重量限制(重量5kg,材積1.43立毫克內),若超過限制可被超商退件,將為您改以其他方式寄送,造成不便請見諒。

    每筆訂單金額滿$1500則享有一次免運費的優惠。

    (訂單免運標準會因網站活動有所調整,為了確保各位會員能掌握最新活動資訊,歡迎追蹤UNI WEAR相關社群網站,以獲得各種折扣資訊。)

    提醒您:

    • 宅配及超商取貨服務範圍目前限於台灣本島地區。
    • 若您退貨後的訂單未滿$1500,則退款時會將款項扣除$85/60的(已支付)寄送運費後再退款給您。
    寄送時間說明
    • 現貨商品:於付款完成後2個工作天內(不含例假日)完成商品檢查出貨。
    • 預購商品:於付款完成後7-14個工作天內(不含例假日)完成商品檢查出貨。

    商品出貨系統將以email發送寄件通知信,在會員收到出貨通知信後一般宅配約1-2個工作天送達指定地址、超商取貨約2-4個工作天送達門市,年前或連續假期前後到貨時間可能有所變動,各家貨運公司到貨時間略有不同,實際到貨時間須視貨運公司而定。

    無法配送的地區

    目前UNI WEAR服務僅限於台灣,暫不提供其他國家商品配送。

    若您不在宅配範圍仍有訂購之需求,請點選畫面下方CONTACT+留言或於上班時間透過粉絲專頁與line@與我們聯繫,客服專員將立即為您服務。

  • 現貨+預購

    現貨商品售出後UNI WEAR 日本、韓國工作室人員將視銷售情況向廠商下定追加,確認商品到貨後才會再以現貨上架,熱賣商品補貨上架時將不另行通知,若您有等待補貨之商品歡迎透過官方FBline@|客服信箱 (care@uniwear.com.tw)與我們聯繫,將有專人立即為您服務。

    為了提供更多元優質的購物選擇,部分熱賣商品&韓國連線新品將於限定時間內特別開放預購,讓會員們可以在第一時間搶先購入喜歡之商品,無需被動等待商品補貨上架。

    • 商品補貨期:不定期從日/韓補貨後以現貨上架。
    • 商品預購期:自完成付款後每日晚間遞送追加單至國外,並於商品空運送抵工作室後立即進行檢查出貨作業。

    預購商品抵台後將以訂單順序(需完成付款手續)依序出貨,在所有預購單完成出貨後,多的現貨部分便會重新上架,若商品仍舊供不應求則持續開放會員預購。

    無論現貨或是預購,出貨皆已已付款完成的訂單順序依序出貨,並非以下定時間安排出貨,為了維護您的權益,請您下定後盡快完成付款,確保商品可以優先出貨。

    預購商品等待期

    現貨若已全數銷售完畢,須等廠商製作並空運寄送至工作室,大約需要7-14個工作天(不含例假日)。日期的計算方式從您〈刷卡完成日|實際匯款日〉開始算起。

    若您有急用或是無法等待,請千萬不要下訂,已避免久候而造成誤會!若是商品提前到貨,服務人員會火速將您的商品安排出貨,讓您儘快收到商品,感謝您的諒解與配合。

    現貨+預購商品寄送說明

    訂單中若有預購商品,該筆訂單需等商品全部到齊後才會為您出貨。若需提前拆單寄送,請與客服人員聯絡,因拆單寄送而增生的郵資會員需自行吸收。

    唯「預購商品」若因故延遲無法如期出貨,客服人員將會主動與您電話聯繫,拆單寄出您的「現貨/ 已到貨」商品,此時運送郵資則由UNI WEAR負擔。

    預購商品延遲|斷貨處理

    日韓時尚產業更新速度快,商品週期較短,預購款有時會遇到布料短缺造成商品再製期延長或是斷貨之情形,此乃業界之常態。

    若是廠商因故延遲出貨,客服將會主動與您通知您將會拆單為您寄出現貨/已到貨商品(郵資UNI WEAR負擔),延遲的商品您則可選擇繼續等候或是更換購物金。

    若遇廠商通知款式斷貨,無法如期出貨,客服人員將在接受通知的第一時間與您聯繫,協助您處理更換尺寸|款式|退購物金|退款等後續處理事宜。

    若無法接受預購斷貨辦退的買家,還請您暫時不要下定預購商品,待商品追加現貨上架後再行訂購。

  • 七天鑑賞期

    為了維護消費著權益,每筆訂單自簽收商品7日內享有「7天鑑賞期」(包含例假日);若您收到瑕疵商品|錯誤商品,請於7天鑑賞期內與客服聯絡,超過此期間,請恕無法辦理退換貨。

    請注意,

    本網站販售商品為消耗性品產品,鑑賞期不等於試用期,若需辦理退換,請先勿拆封並保持商品送達時之原狀(商品配件、吊牌、包裝袋、贈品…等)。

    在收到您的退貨商品後,品管人員將進行確認,若商品一經剪除吊牌、下水洗滌、不正常的污損破破壞、殘留非商品本身之氣味(香水、煙味、汗味、洗劑…等),恕無法受理退貨。

     

    團隊努力將每個服務環節做到最好,若不慎疏忽將瑕疵商品寄出給您,UNI WEAR為此向您致歉,真的十分抱歉,還盼您見諒。

     

    寄錯商品怎麼辦

    UNI WEAR 非常重視您的消費體驗,每項商品在出貨前,皆會通過出貨小幫手以及倉管人員細心逐步檢查,確認商品狀態皆良好後親手為您打包進行出貨。

    所有商品檢查出貨流程全程進行錄影,務求提供完整的商品與良好的服務品質。

    收到商品後,建議您盡快拆開確認商品規格,若不慎寄錯商品給您,UNI WEAR為此疏忽向您致歉,真的十分抱歉,還盼您見諒。

    寄錯商品退貨流程:

    1. 透過官方FBline|或是客服信箱 (service@uniwear.com.tw) 與我們聯繫,告知客服人員您的訂單編號與寄錯商品資訊,將有專人立即為您進行換貨處理作業。
    2. 請依照客服人員提供的寄件編號,將商品完整包裝 (連同吊牌、包裝袋、禮盒、贈品…等等)一同寄回UNI WEAR,待倉管人員收回商品確認狀況後,將立即您將正確商品寄出。

    ※ 寄錯商品更換的來回運費,將由UNI WEAR全額負擔。

    ※ 寄錯商品唯遇斷貨或無庫存狀態外,不接受退款需求。

    收到瑕疵品怎麼辦

    UNI WEAR 非常重視您的消費體驗,每項商品在出貨前,皆會通過出貨小幫手以及倉管人員細心逐步檢查,確認商品狀態皆良好後親手為您打包進行出貨。

    所有商品檢查出貨流程全程進行錄影,務求提供完整的商品與良好的服務品質。

    收到商品後,建議您盡快拆開確認商品規格,若不慎疏忽將瑕疵商品寄出給您,UNI WEAR為此向您致歉,真的十分抱歉,還盼您見諒。

    瑕疵商品退貨流程:

    1. 請拍下商品瑕疵部分後,透過官方FBline|或是客服信箱 (service@uniwear.com.tw) 與我們聯繫,告知客服人員您的訂單編號與瑕疵商品資訊,將有專人立即為您進行換貨處理作業。
    2. 請依照客服人員提供的寄件編號,將商品完整包裝 (連同吊牌、包裝袋、禮盒、贈品…等等)一同寄回UNI WEAR,待倉管人員收回商品確認狀況後,將立即為您寄出新品。

    ※ 瑕疵商品更換的來回運費,將由UNI WEAR全額負擔。

    ※ 瑕疵商品唯遇斷貨或無庫存狀態外,不接受退款需求。

    尺寸不合怎麼辦

    UNI WEAR官網上販售之商品,皆已針對商品尺寸進行詳細說明,並提供建議適穿身高以及model試穿報告作為參考依據,為了讓您與寶貝第一時間收到好看合穿的商品,提醒您訂購前務必詳加確認商品尺寸規格表後再行選購。

    若您詳閱商品尺寸表後仍無法確認應訂購之尺寸,建議您可透過官方FBline@線上即時詢問客服人員,我們會立即就您的需求提供建議與服務。

    收到商品後,建議您盡快拆開包裹進行試穿。為了提供會員優質的服務,UNI WEAR特別開放尺寸不合訂單辦理換貨服務,在「7天鑑賞期內」每筆訂單可享有一次換貨服務,超過鑑賞期恕無法提供換貨。

    尺寸不合換貨流程:

    1. 透過官方FBline|或是客服信箱 (service@uniwear.com.tw) 與我們聯繫,告知客服人員您的訂單編號與欲換貨之商品資訊,將有專人立即為您服務。
    2. 若商品仍有現貨尺寸可供更換,客服人員將立即接受您的換貨需求;若您的商品需要重新下訂,需重新等待7-14個工作天,再告知您等待期後經由您的同意才會接受您的換貨需求。 *售完|斷貨商品不接受換貨*
    3. 在接受您的換貨需求後,依照客服人員提供的寄件編號,將商品完整包裝 (連同吊牌、包裝袋、禮盒、贈品…等等),不影響二次銷售之全新商品寄回至UNI WEAR,待倉管人員收回商品確認狀況後,確認收回您的商品並入倉。
    4. 現貨更換:將於收回您的商品後2個工作日內寄出。
    5. 預購更換:若您欲更換之商品並無現貨,需等待我們為您重新遞送追加單至國外,商品空運到貨後便會盡快為您寄出尺寸更換商品。

    ※ 尺寸不合屬於個人因素,需求更換的來回運費,將由會員自行負擔。

    ※ 如遇斷貨或無庫存狀態,將不接受換貨需求。

    退款說明

    在您因商品缺/斷貨 , 或是在收到您退回的商品,經品管人員檢查商品完整性後(視運送時間而定,約需3-5個工作天)確認商品符合退換貨/款資格後,會計人員會依據您的付款方式將款項以不同方式為您進行退款處理。

    • 原信用卡付款:款項將以線上退刷方式退還至您當初購買時原授權之信用卡,您可直接登入官網會員中心,查詢您的訂單與退款狀態。因每間信用卡公司收付款日期不同,信用卡刷退手續可能橫跨您兩個結帳日,若您於當期;次期信用卡帳單中皆未看到刷退金入帳,請盡快與客服人員聯絡,會立即為您處理。
    • 原ATM付款:訂單付款選擇ATM付款之會員,UNI WEAR將退您等值金額購物金 (以折扣卷模式發行),簡化作業流程與時間,讓您的問題盡快獲得解決。此購物金不限時間、不限最低消費金額皆可使用。唯須注意此購物金折扣卷需綁定您前次購買之帳號email做使用,且不可分次折抵。若您有需要將購物金轉為現金,請與客服人員聯絡,將有專人為您服務。

     

    注意事項:

    1. 若選擇將購物金轉匯現金匯入訂購人戶名開立之帳戶,退貨金額以商品金額扣除匯費(15元)後退還,已產生之運費不予以退費。
    2. 若為組合單一商品退貨,則其餘商品以原價計,其退貨商品價值則為組合扣除其它原價商品的優惠價。
    3. 退貨後的訂單未滿$1500,則退款時會將款項扣除$85/60的寄送運費後再退款給您,若消費者對此存有疑慮,請斟酌考量再決定是否購買。
    無法退貨的特殊狀況

    當下列行情發生時,將無法提供換|退貨服務,請特別注意:

    1. 實品拍攝已提供充分的商品資訊供消費者瀏覽,若因個人主觀判定與想像不符、喜好改變,恕無法作為退換貨理由。
    2. 樣式不符、尺寸 (2公分以內) 誤差、同批布料對花誤差、螢幕產生之色差。
    3. 線頭、輕微脫線、微小迂點 ( 小於0.5公分 )在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,皆不屬瑕疵,無法接受請勿購買。
    4. 已超過商品到貨後7天鑑賞期。
    5. 買家造成的人為瑕疵,例如商品包裝不完整、沾到粉妝、汙漬,破損,剪標或下水洗滌,請恕無法提供退換服務。
    6. 為保障個人衛生,貼身衣物(如新生兒系列服飾、內褲、襪子等貼身衣物)經售出後,請恕無法提供退換服務。
    7. 商品配件不齊、吊牌已剪、贈品未退回,請恕無法提供退換服務。
    8. 產品頁有標示為[微瑕]或[官網SALE專區],請恕無法提供退換服務。
    9. 海外包裹。
  • 該如何加入會員?

    第一次來UNI WEAR的消費者,建議您可點選畫面右上角 MY ACCOUNT (會員專區),進入會員登入 / 註冊頁面。

    官網提供三種方法加入會員:

    1. 您可於會員專區及結帳頁面點選FACEBOOK登入/註冊,透過FACEBOOK您將可直接成為會員並進行購買。

    2. 您也可於會員專區填寫您欲註冊之電子郵件及密碼,填寫完畢不需等待驗證直接成為優著會員並進行購買。

    3. 為了提供更便利的購物流程,您亦可直接瀏覽網站並將喜愛之商品加入購物車,唯在您結帳時需填寫聯絡人相關資料並進行付款動作,當您完成訂單後將自動成為會員。

    忘記密碼怎麼辦?

    消費者於前次所填入之電子郵件與密碼,即為您在優著官網之會員帳號與密碼,密碼設定皆經過加密我們後續無法得知您申請時輸入的密碼。

    如果您忘記密碼,請至MY ACCOUNT (會員專區)點選忘記密碼,填入您所登記的電子郵件並送出。經系統核對無誤後將會自動發送密碼修改通知信,請您點選信中之修改密碼連結進行密碼修改動作。

    提醒您,若您前次是使用FACEBOOK登入,密碼是存於FACEBOOK系統中,優著並未儲存您的相關資料,故無法透過點選忘記密碼來取得FACEBOOK密碼。

    若仍然無法登入會員, 請點選畫面左側CONTACT +留言或於上班時間直接來電,客服專員將立即為您服務。

    如何查詢訂單或修改個人資料?

    您可於 MY ACCOUNT (會員專區) 進行會員登入,成功登入後便可於會員專區瀏覽您的歷史訂購紀錄,並進行相關個人資料修改動作。

     

    手機版由於瀏覽行為不同,在您進入會員專區點選頁面後,請將手機下滑,相關個人資訊/ 訂單資訊皆在網頁下方,造成不便請見諒。

    購物金說明

    UNI WEAR購物金以優惠卷方式透過簡訊/ email/ FB粉絲團私訊等方式數位發行,不另行寄送實體票券。購物金僅限會員於UNI WEAR網站、電話、私訊訂購時使用,不可轉讓他人。

    所發行之購物金包含兩種類:

    1. 『回饋購物金』:不定期舉辦之行銷活動(e.g. 滿千送百、分享穿搭送購物金、VVIP獨家回饋..等)所發行之回饋購物金,此種類購物金依活動內容不同,回饋金額&最低訂單金額&使用時間限制皆有所不同,回饋購物金在逾期後,視同會員自動放棄使用,將不重新發送。建議您在取得回饋購物金後盡快使用,以保障您的優惠權益。

    • 回饋購物金點數以「實際消費金額」為認定標準,此金額不包含:訂單處理費、運費、刷卡手續費、E-Coupon/活動優惠券、單書優惠券、購物金。
    • 購物金可與其他現行優惠(如:滿額贈及紅利點數)同時使用。
    • 回饋購物金一經使用,恕無法歸還。若遇退貨及取消訂單,原訂單內使用之購物金,則視同已使用,不再另行歸還,請審慎使用。
    • UNI WEAR保留修改、中止購物金方案之權利,若有修改或中止之情形,將公告於網站上,恕不另行通知會員。

    2. 『會員購物金』:當商品遇到缺貨/ 斷貨/ 退貨時所發送之購物金,使用權利等同於現金,無最低訂單金額限定亦無時間限定,任何時間任何狀態皆可合併當下優惠使用。唯需綁定會員本人(email),不得轉讓予任何第三人,且不可要求將不同會員帳號的購物金合併或兌換其他贈品等服務。

     

    PS.因不可歸責於本公司或不可抗力之因素導致購物金資料流失時,本公司不負擔賠償或補償之責。若以上說明仍無法解決您的問題,請來信或電洽客服專員。

    購物金使用辦法

    當您取得購物金優惠卷代碼後,於官網選購完商品進入付款流程第一步驟『確認購物清單』頁面中,便可於『輸入優惠代碼』欄位填入您所持有之購物卷代碼,填寫完成後點選使用鈕確定進行折抵。

    系統會根據您的優惠卷代碼直接扣除優惠金額,最後的結帳金額就是您折扣後的金額,確認金額無誤後便可點選下一步進行接續支付款流程。最後完成結帳即完成這次的優惠折扣消費。

     

    提醒您:

    • 單次使用之購物金面額,大於購買金額,剩餘之購物金金額,恕無法折現,或保留於下次使用。
    • 購物金可與其他現行優惠(e.g.新品88折、聖誕好禮滿額贈…)同時使用。
    • UNI WEAR保留修改、中止購物金方案之權利,若有修改或中止之情形,將公告於網站上,恕不另行通知會員。

    有任何購物金使用上之疑惑歡迎隨時或透過官方FBline@與我們聯繫,將有專人為您服務。